Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Herbes Orford inc. nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins Herbes Orford inc ne vend pas, n’échange pas, ne loue pas, ne donne pas ou ne divulguent d’aucune façon les renseignements personnels et confidentiels à un tiers, ni à d’autres secteurs d’activités.

Les transactions sont effectuées sur les serveurs criptés du fournisseur de service de paiement en ligne.

Prestataires de service Nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à des sociétés qui nous fournissent des services (y compris des filiales agissant en tant que tel), tels que l’exécution de commande, la livraison de colis, l’envoi de courrier et de courriels, l’analyse de données commerciales, l’assistance en marketing, le traitement de paiements par carte de crédit, les enquêtes sur des activités frauduleuses, les sondages auprès des consommateurs et le service à la clientèle.

Numéro de carte de crédit

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et le Site. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Sécurité des transactions en ligne

Les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont acheminés sous forme de message électronique ayant fait l’objet d’un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus. En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par un intermédiaire.

Le site utilisé par Herbes Orford Inc. rencontre les normes de transmission sécurisée SSL, ce qui fait que votre transaction sera toujours acheminée de façon sécuritaire. De plus, votre paiement est directement effectué auprès de PayPal et les modes de paiements offerts par la plateforme.

Herbes Orford Inc. ne conserve aucune donnée informatique concernant l’information de crédit. Advenant le remboursement, d’une partie ou de la totalité d’une commande, Herbes Orford Inc. effectue la transaction à partir de la console de son service de paiement en ligne (PayPal) ou autres transigé par la plateforme Etsy, seul détenteur des informations informatiques encryptées liées aux transactions.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire,
à savoir : Nous recueillons, dans le cadre du processus d’achat et de vente, les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels votre nom, adresse postale et adresse électronique.

Lorsque vous parcourez notre boutique en ligne, nous obtenons aussi automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, laquelle nous fournit des renseignements sur votre fureteur et votre système d’exploitation.

Nous pourrions utiliser les technologies suivantes pour collecter automatiquement des informations relatives à votre activité sur nos sites Web.

Cookies.

Témoins Flash.

Pixels invisibles, balises ou pixels-espions.

Registres de serveur Web.

Technologies de géolocalisation.

Prestataires de service. Nous pouvons transmettre vos renseignements personnels à des sociétés qui nous fournissent des services (y compris des filiales agissantes en tant que tel), tels que l’exécution de commande, la livraison de colis, l’envoi de courrier et de courriels, l’analyse de données commerciales, l’assistance en marketing, le traitement de paiements par carte de crédit, les enquêtes sur des activités frauduleuses, les sondages auprès des consommateurs et le service à la clientèle.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

Moyennant votre autorisation à cet égard, il se peut que nous vous envoyions des courriels à propos de nos promotions continues, notre boutique en ligne, nos nouveaux produits, ainsi que d’autres mises à jour.

En utilisant le présent site, vous déclarez que vous atteint au moins l’âge de la majorité dans l’État ou la province où vous résidez, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans l’État ou la province où vous résidez et que vous déclarez avoir également accordé votre consentement pour que toute personne mineure à votre charge puisse utiliser le présent site.

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais des formulaires, à savoir :

Formulaire d’adhésion au Site

Formulaire d’abonnement à l’infolettre de Herbes Orford Inc.

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Suivi de la commande

Informations / Offres promotionnelles

Statistiques

Contact

Gestion du Site (présentation, organisation)

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et le Site et ce, de la façon suivante :

Statistiques

Contact

Gestion du Site (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Correspondance

Informations ou pour des offres promotionnelles

Réseaux sociaux, widgets et plug-ins. L’utilisation de toute fonction mise à votre disposition sur nos sites par un tiers peut entraîner la collecte ou le partage d’informations avec un tiers. Par exemple, si vous utilisez la fonctionnalité « J’aime » de Facebook, Facebook est susceptible d’enregistrer le fait que vous « aimiez » un produit et publier cette information sur Facebook.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à analyser comment les visiteurs utilisent ce site. Google Analytics utilise des cookies. Les informations anonymes générées par le cookie de Google Analytics à propos de votre usage de notre site sont transmises à Google. Cette information est alors traitée pour compiler des rapports de statistiques à propos de l’activité sur notre site web seulement. Nous utilisons ces rapports pour évaluer des données d’usage agrégées afin de pouvoir optimiser nos contenus, leur marketing, et mieux répondre à vos besoins et intérêts. Vous avez la possibilité de désactiver l’envoi de vos données anonymes d’activité à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur prévu à cet effet : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Nous utilisons des fonctionnalités permettant de créer des audiences de remarketing, ces fonctionnalités utilisent des cookies.

Les serveurs publicitaires de la plateforme publicitaire de Google peuvent ainsi vous livrer des publicités ciblées qui sont mieux adaptées à vos intérêts selon les contenus que vous avez consultés sur notre site.
Cette fonctionnalité peut être désactivée depuis les préférences de votre compte Google : https://adssettings.google.com/?hl=fr

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Vous avez la possibilité de rendre votre profil personnel privé, rendant ainsi impossible la consultation de votre profil sauf pour les administrateurs du service de mentorat et du Site. Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter : info@herbesorford.com

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, Herbes Orford Inc. et ses fournisseurs de service de paiement en ligne ont recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

Protocole SET (Secure Electronic Transaction)

Gestion des accès – personne autorisée

Gestion des accès – personne concernée

Logiciel de surveillance du réseau

Sauvegarde informatique

Identifiant / mot de passe

Pare-feu (Firewalls)

Herbes Orford Inc. s’engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Herbes Orford Inc. ne garantit pas une efficacité ni une sécurité totale. Il est possible qu’un pirate informatique réussisse à pénétrer sur le serveur. Il est donc important de garder à l’esprit, AVANT D’UTILISER VOTRE IDENTITÉ POUR NAVIGUER ET /OU EFFECTUER DES TRANSACTIONS sur notre boutique en ligne, il est toujours possible qu’un individu malintentionné accède aux serveurs et utilise, à ses fins propres, certains renseignements personnels laissés par les membres. EN AUCUN CAS Herbes Orford Inc., ni aucun de ses administrateurs, ne pourront être tenus responsables d’actes de piratage informatique ni être blâmés pour quelque dommage ou perte que cela pourrait occasionner à un membre de l’équipe Herbes Orford Inc, le site peut subir des pannes occasionnelles et certaines erreurs de programmation peuvent être provoquées par des mises à jour ou par des événements indépendants de la volonté des administrateurs. Quand vous faites vos achats en ligne, vous pouvez vérifier si vous êtes en mode sécurisé en vous assurant que le lien URL (adresse Web) commence par https :// plutôt que http ://.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : Protocole SSL

Gestion des accès – personne autorisée

Gestion des accès – personne concernée

Logiciel de surveillance du réseau

Sauvegarde informatique

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

Législation: Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé de la province de Québec.